Futa Akaunti Yako

Unaweza kuomba akaunti yako ya Hasheem Gaming na data yake ifutwe wakati wowote. Ukurasa huu unaeleza jinsi, bila haja ya kufungua app.

Njia ya 1 — Futa wewe mwenyewe, ndani ya app (ya haraka zaidi)

Hasheem Gaming (app ya Android, package com.hasheemgaming.app) ina kifaa cha kujifuta akaunti:

• Fungua app ya Hasheem Gaming na ingia kwenye akaunti unayotaka kufuta.
• Nenda Settings → Account → Delete Account.
• Chagua mojawapo:
  • Delete Account — hupanga kufutwa kwa siku 30 za kurejesha. Ukiingia tena ndani ya siku hizi 30, kufutwa kunaghairiwa.
  • Erase My Data Now — hufuta akaunti mara moja na kabisa, bila nafasi ya kurejesha.
• Tunakutumia kodi ya nambari 6 kwa barua pepe ya akaunti yako. Iweke kuthibitisha — hii inazuia mtu mwingine kufuta akaunti yako.

Njia ya 2 — Omba kufutwa bila app

Ukiwa huna app tena au huwezi kuingia, tuma barua pepe kwa support@hasheemgaming.com yenye kichwa "Delete my account" kutoka barua pepe iliyosajiliwa kwenye akaunti yako, au andika jina lako la akaunti. Tutathibitisha utambulisho wako kwanza.

Kinachofutwa

Kufuta akaunti yako kunafuta:

• Wasifu wako, jina la akaunti, avatar na mipangilio ya akaunti.
• Ujumbe wako wa faragha, mazungumzo na historia ya machapisho ya jumuiya.
• Data ya kifaa na kipindi uliyohifadhiwa, na tokeni za arifa.

Kinachoweza kubaki, na kwa nini

Rekodi zingine zinabaki hata baada ya akaunti kufutwa pale inavyohitajika kisheria au kiendeshi — hii inalingana na sheria za kuhifadhi zilizoelezwa kwenye Sera ya Faragha:

• Rekodi za malipo na miamala — zinabaki kwa mahitaji ya uhasibu, kutatua migogoro na kuzuia udanganyifu, hata baada ya akaunti kufutwa.
• Maudhui ya mazungumzo ya wengine — ujumbe wako ukiwa sehemu ya mazungumzo hai ya mtu mwingine, unaweza kubaki au kufichwa badala ya kufutwa kabisa.
• Akaunti zilizounda mashindano — akaunti iliyounda shindano haiwezi kujifuta yenyewe; wasiliana na support@hasheemgaming.com nasi tutashughulikia.

Muda

Chaguo la kawaida la Delete Account linaupa siku 30 kubadilisha maamuzi kabla ya kufutwa kukamilika. Erase My Data Now na maombi yanayofanywa kwa msaada yafuliwa mara moja yakithibitishwa.

Haki zako nyingine za faragha

Unaweza pia kuomba nakala ya data yako (ndani ya app: Settings → Account → Download My Data) au kutuuliza maswali kuhusu rekodi maalum. Angalia Sera ya Faragha kwa orodha kamili ya haki zako na namna ya kufikia Tume ya Ulinzi wa Taarifa za Kibinafsi ya Tanzania ukipenda.